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「論点思考」を読んだ。

#読書

マインドマップ

問題解決のプロセス

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論点思考の4ステップ

  1. 【論点設定】論点候補を拾いだす

  2. 【論点設定】論点を絞り込む

  3. 【論点設定】論点を確定する

  4. 【論点整理・確認】全体像を確認する

与えられた問題・課題を疑う

論点の整理・確認

論点と現象を見極める

Q.どうやって踏み込むのか?

論点の筋の良し悪しを見極める

  1. 解決できるか、できないか

  2. 解決できるとして、実行可能(容易)か

  3. 解決したらどれだけ効果がでるか

依頼主に意図を探る

1.相手の発言の真意、意図、バックグラウンドを考える

2. 自分の引き出しを参照する

  1. アナロジー

  2. 顧客視点

  3. 鳥の目、虫の目

  4. 過去の経験を参照

論点を構造化するとは?

思考プロセス

  1. 事象を把握する
  1. 論点にあたりを付ける
  1. インタビュー等でインプットする

  2. 引き出しを参照する

  3. 構造化で、論点を確認する

問題意識を持って仕事をする

複数の論点で考える

  1. 発想が貧弱かあるいは視野が狭いために1つしか浮かばない。

  2. 逆に思い込みが激しく、他の論点があることを見逃している。

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