ファウンダーが語る「toC × Big Market の最前線」の自分の整理とメモ
久しぶりに、社外のイベントに行った。
（ 倍率が5倍近くあったので、外れるだろうなーと思ってたけど運良く当選）
テーマは主に２つ。
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マーケットインサイト/エントリーの見つけ方
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各マーケット戦うチームの作り方
「2. 各マーケット戦うチームの作り方」は、個人的に組織やチームを作ったりすることには、まだ関心が薄いので、あまり大きな気付きみたいなものは得られなかった…。（「なるほどー🤔」と思うくらい。）
なので、「1. マーケットインサイト/エントリーの見つけ方」をメインに、自分なりに整理。
ショートカットを作る
●妄想で作ったサービスが、ユーザーにハマることはない。
顕在化したニーズ(ペインポイント)を、いかにショートカットしてユーザーに届けるかが重要。
チケットキャンプはTwitterでやり取りしてたユーザーの行動（Twitter上でやりとりする不便さ等のペイン）をショートカットしてるとのこと。
「熱量」と「ショートカット」を掛け合わせを意識するといいかも🧐
一見ペインだけど、わざわざしないもの
●わざわざしない = 熱量が低い。
一見ペインだけど、わざわざしないものは本当に危険だなと思う今日🔥
ユーザーの課題を見つけたからといって、安易にそれに飛びついたりしないように注意したい。
課題が既存のサービスや、今までのユーザーの課題解決行動の「10倍」よいものでないと、人は「わざわざ」そのサービスを使ってくれない…!!!
いいサービスには角度がある
●必要なのは成長率
本当に刺さっているサービスなら、どこかしらに成長の角度（成長率）が出る。（ミラティブがDeNA時代に潰されなかったのは、小さいながらも成長していたから。らしい）
**「いいサービス→ユーザーの熱狂が見てとれる（はず）」**ということだろうな。
かのポール・グレアムも言ってたな🤔
Yコンビネーターでは、良い成長率は、週5%?7％だ。 週に10％を達成することができれば、非常に好調だ。 1％の成長だとしたら、何をやろうとしているのか判っていない証拠だ。
ユーザーインタビューをやる上で
前提
何かしらの仮説を持った状態でユーザーインタビューを始めること。
ユーザーインタビューで聞きたいことは、「ユーザーが今どういう状況にいて（自分たちが考えている）課題をどうやって解決しているか？」
バイアスにかからないようにするには？
一次情報のみを抽出することを意識する。
「どう思ったか？」に集中。
主観を挟まない！
注意したいこと
ユーザーインタビューとユーザビリティテストは明確に分ける。
ユーザーにインタビューするときは、サービスの具体的な説明はしない。
抽象度をなるべくあげてサービスの説明をすることで、こちらの意図を読ませないようにできる。（ユーザーが気を使って、こちらの思惑を読み取ってしまうことを避けるため。）
その他
課題はドキュメントにしておき、常にアップデートして、課題への解像度をあげる。
ペルソナが生息していそうなサービスに潜って、課題を持ってそうなユーザーに接触する。
ミドルリスク・ミドルリターンが1番👎
●黄金の中庸はない。
「どっちもイイ感じに両取りできたらいいな。」とならないようにしたい。
踏むべきところでのベタ踏みが大事。
どこで踏むべきかタイミングを見定めるスキルが必要になりそう。
とりあえず、反脆弱性読んでみようかなと思わされた。
おわりに
noteに書くために、少し整理したので、 自分の中でもやもやしてたことや、頭ではなんとなく考えていたことを 言語化できるいい機会になった。
内容自体は、他のブログが一番まとまってる。👇とか。
話は変わるが、久しぶりの社外のイベントだし、最低１人とは頑張って話そうと臨んだ懇親会（いつも懇親会出ないで、すぐ帰る派）、タイミングよくパネラーの１人だった@shotaさんと話せて、満足度高かった。
やっぱり全く新しい人といろいろ話さないと刺激がなくなって、 停滞してしまうなーと反省
