「センスのいらない経営」を読んだ

センスのいらない経営

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不確実性の高い時代では、何度も「トライ＆エラー」を繰り返すことができる人が強い。　 そうしていったんモデルが出来たら、そのプロセスを明確にして、いつでも再現できるようにしなければいけません。 そしてさらに、絶えずチューニングを続けていく。

人が何かを選択すべきとき、判断材料が比較的容易に出揃っていて、決めるだけでいいことと、判断材料が揃っていなくても決めなければいけないことの２種類があります。 . . . 判断材料はすべて揃っている。誰の目から見てもどちらを選べばいいかは明らかなのに、その決定のためだけに上司、役員の判子がいる。そうした会社もあると思いますが、とても非効率的だと思います。

そもそもビジネス的な成功に繋がった判断を「正しい判断」とするならば、正しいかどうかは、すべて事後的に分かるものです。 そんな正しさを求めて迷えば判断が遅くなるのは当然ですし、事前に「正しいかどうか」ばかりを考えること自体が不毛です。 「正しい判断」を求めて時間をかけるというのは、自分の中で判断基準が明確ではないからです。 そういう自分の基準がない人ほど、「もっと情報が欲しい」「まだ決められない」といって判断を先送りしてしまいます。　 それは決められないのではなくて、考えることができていないだけなのではないでしょうか。 判断基準がしっかりとしていれば、たいていのことは話を聞いた時点で判断できるはずです。

どれだけ判断材料を並べても、未知の部分が多く、統計的に判断が下せない。 その状況で決断をしなければいけない。 それを決めるのが経営者です。 分からないことを分かるようにするためには、「やってみる」しかありません。 そして、やってみることには、本質的にリスクが伴います。 そのリスクが大きくても、いまやらなくては先手を取れない。 そうであるならば、「やるぞ！」と決めて飛び込むしかありません。そう言うと毎日綱渡りのように聞こえますが、そうではありません。 むしろ、綱渡りをしないでいいようにするのが経営者の役目です。 自分の意思決定が会社の将来に関わるわけですから、当然重い責任が伴います。 会社が傾くような意思決定は避けなければいけません。 「イチかバチかの勝負が必要だ！」という経営者もいるかもしれません。 考えて考えて考え抜いて、もうこれ以上ないところまで考えた。 それでもイチかバチかの決断をしなければいけない。 心に淀みなくすべての人に対してそう言えるのであれば、確かに賭けに出てもいいのかもしれません。 しかし、本当にそこまで考えることができているでしょうか。 逆に、そこまで言い切れる人の意思決定の裏には、しっかりとした確信が存在しているはずだと思います。 綱渡りになっている時点で、戦略的に失敗しているわけです。